rКадеты
Официальный сайт
Кочевский муниципальный округ
Главная / Обращения граждан и юридических лиц / Порядок обращений и их рассмотрение

Порядок обращений и их рассмотрение

В целях обеспечения реализации конституционных прав граждан и общественных объединений, в том числе юридических лиц на обращения в органы местного самоуправления и их должностным лицам работа с обращениями и запросами информации ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральными законами от 2 мая 2006 г. с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" , от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» и Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

ИНСТРУКЦИЯ по рассмотрению обращений и приема граждан в администрации Кочевского муниципального округа Пермского края, утвержденная постановлением администрации Кочевского муниципального округа 31.03.2020 № 115-293-01-01

Постановление администрации Кочевского муниципального округа Пермского края от 21.06.2021г. № 343-293-01-01 " О внесении изменений в Инструкцию по рассмотрению обращений и приема граждан в администрации Кочевского муниципального округа Пермского края, утвержденную постановлением администрации Кочевского муниципального округа Пермского края № 115-293-01-01 от 31.03.2020 года"

Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

Обращение гражданина подается в письменной либо устной форме или в форме электронного документа в виде предложения, заявления или жалобы.

Права гражданина при рассмотрении обращения:

При рассмотрении обращения  органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право:
1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

3) получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона, а в случае, предусмотренном частью 5.1 статьи 11 настоящего Федерального закона, на основании обращения с просьбой о его предоставлении, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;

4) обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

Требования к письменному обращению

1.Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.


2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.


3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Направление и регистрация письменного обращения

1. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

2. Письменное обращение подлежит регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган местного самоуправления или должностному лицу.

3. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

4. В случае, если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.

Рассмотрение обращения

1. Орган местного самоуправления или должностное лицо:

1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;

2) запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

3) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;

4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;

5) уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

2. Ответ на обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Порядок рассмотрения отдельных обращений

1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

2. Орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

3. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

4. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

5. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Сроки рассмотрения письменного обращения

1. Письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, руководитель органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Личный прием граждан

1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.

2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

7. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

      

Администрация Кочевского муниципального округа Пермского края

Адрес: 619320 Пермский край, с. Кочево, ул. Калинина, д.5

E-mail: admkochevo@list.ru

Телефон: 8 (34293) 9 12 86

 

Дума Кочевского муниципального округа Пермского края

Адрес: 619320 Пермский край, с. Кочево, ул. Калинина, д. 5

E-mail: dumakochevo@mail.ru

Телефон: 8 (34293) 9 13 67

 

График личного приема граждан

в администрации Кочевского муниципального округа Пермского края

(возможна запись на прием через секретаря приемной (34293) 9 12 86):

 

- глава муниципального округа ЮРКИН Александр Николаевич

 понедельник с 10.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00;  пятница с 10.00 до 13.00, кабинет 41.

- первый заместитель главы ПЕТРОВА Светлана Анатольевна

   вторник с 10.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00, кабинет 50.

- заместитель главы по социальным вопросам РУБЛЕВСКАЯ Татьяна Геннадьевна

  среда с 10.00. до 13.00, с 14.00 до 17.00, кабинет 42.

- заместитель главы по развитию инфраструктуры  и жилищно-коммунального хозяйства РИСКОВА Мария Алексеевна

    четверг с 10.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00 кабинет 47.

  Лицо, ответственное за прием граждан – главный специалист по делопроизводству  Петрушина Нина Фаритовна, тел. 9-12-86.

 

Интернет-приемная

 

СПИСОК

телефонов руководителей и сотрудников администраций Кочевского муниципального округа, руководителей организаций на 2021 год

                                Должность                                                Фамилия, имя, отчество                                Телефон/факс

АППАРАТ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА

Глава Кочевского муниципального округа

Юркин Александр Николаевич

9-12-86

Первый заместитель главы администрации

Петрова Светлана Анатольевна

9-12-86

Зам. главы администрации по социальным вопросам

Рублевская Татьяна Геннадьевна

9-12-86

Зам. главы  администрации по развитию инфраструктуры и ЖКХ

Рискова Мария Алексеевна

9-12-86

Управляющий делами администрации муниципального округа

Мехоношина Ирина Владимировна

9-11-07

Гл. спец. по регистрации и учету граждан, имеющих право на получении жилищных субсидий

Минина Наталья Михайловна

9-14-36

Секретарь административной комиссии

Павлова Анастасия Савельевна

9-14-36

Ведущий специалист по исполнению отдельных государственных полномочий по обеспечению жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Дружинина Татьяна Николаевна

9-17-74

Гл. спец. по мобилизационной подготовке

Хомякова Надежда Леонидовна

9-14-45

Главный специалист по социальной политике

Рогатнева Елена Валерьевна

9-14-36

Сектор по экономическому развитию

Начальник  сектора по экономическому развитию

Вавилина Екатерина Петровна

9-11-29

Главный специалист по экономическому развитию

Сальникова Юлия Эдвардовна

9-11-29

Главный специалист по развитию предпринимательства и торговли

Хомякова Елена Анатольевна

9-11-29

Главный специалист по исполнению государственных полномочий  по поддержке сельскохозяйственного производства

Васькина Елена Борисовна

9-12-33

Сектор имущественных и земельных отношений

Гл. спец. по земельным отношениям

Никонова Татьяна Викторовна

9-19-43

Гл. спец. по земельным отношениям

Пальшин Владислав Михайлович

9-19-43

Гл. спец. по управлению имуществом

Гагарина Надежда Алексеевна

9-19-43

Гл. специалист по управлению имуществом

Чеботков Константин Николаевич

9-11-62

Ведущий специалист по жкх

Рискова Татьяна Леонидовна

9-11-62

Ведущий специалист по жкх

Рискова Ирина Ивановна

9-11-62

Отдел по работе с территориями

Начальник отдела по работе с территориями, Гл.спец.регистрации и учету граждан, нуждающихся в жил.пом.

Чеботкова Лариса Леонидовна

89519526858

Главный специалист (с. Кочево)

Ведущий специалист (Кочево)

 

Пирогова Ирина Александровна

9-11-62

Ведущий специалист (Б-Коча)

Рискова Татьяна Михайловна

9-24-10

Ведущий специалист (Мараты)

 

 

Ведущий специалист (Пелым)

Перебатова Татьяна Егоровна

9-23-26

Ведущий специалист (Юксеево)

Евдокимова Вера Ивановна

9-25-29

Отдел внутренней политики и правового обеспечения

Начальник отдела внутренней политики и правового обеспечения

Деревянных Екатерина Владимировна

9-14-36

Главный специалист по внутренней политики и оргработе

Петрова Татьяна Васильевна

9-11-19

Главный специалист по юридическим вопросам

Павлова Анастасия Савельевна

9-14-36

Главный  специалист по делопроизводству

Петрушина Нина Фаритовна

9-12-86

Аппарат КДН и ЗП

Главный специалист, заместитель председателя КДН и ЗП

Лучникова Лидия Николаевна

9-14-27

Главный специалист, ответственный секретарь КДН И ЗП

Вавилина Юлия Владимировна

9-14-27

Главный специалист по координации индивидуальной профилактической работы

Сизова Екатерина Михайловна

9-14-27

ОТДЕЛ ЗАГС

Заведующий отделом  ЗАГС

Шаньшерова Татьяна Васильевна

9-12-52

Вед. специалист отдела  ЗАГС

Деревянко Оксана Александровна

9-12-52

АРХИВНЫЙ ОТДЕЛ

Заведующий архивным отделом

Минина Мария Александровна

9-14-58

Вед. специалист архивного отдела

Мартынова Кристина Николаевна

9-14-58

ОТДЕЛ КУЛЬТУРЫ

Нач. отдела культуры

Брызгалина Татьяна Ивановна

9-11-74

Гл. специалист по физической культуре  и спорту

Разведченко Александр Павлович

9-14-72

Главный специалист по молодежной политике и развитию туризма

Мелехина Светлана Андреевна

9-14-72

Главный специалист отдела культуры

Вавилина Татьяна Владимировна

9-14-72

СТРУКТУРНЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА

УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСОВ И НАЛОГОВОЙ ПОЛИТИКИ

Нач. управления

Ульянова Нина Владимировна

9-13-75

Нач. бюджетного отдела

Лобанова Надежда Леонидовна

9-11-15

Нач. отдела бухгалтерского учета

Радостева Татьяна Александровна

9-11-15

Гл. специалист по доходам

Тылибцева Наталья Владимировна

9-11-27

Гл. спец. по  контрольно-ревизионной работе

Чугайнова Ольга Николаевна

9-11-15

Главный специалист по бюджету

Норматова Галина Николаевна

9-11-15

Главный специалист по бюджету

Петрова Елена Николаевна

9-11-27

УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

Нач. управления образования

Котяшева Зинаида Яковлевна

9-11-49

Нач. отдела общего образования

 

9-12-87

Гл. спец. по дошкольн. и дополнит. образованию

Полюхович Валентина Анатольевна

9-12-20

Главный специалист - экономист

Кивилева Лариса Николаевна

9-14-83

УПРАВЛЕНИЕ КАПИТАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА И ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА

Начальника управления

Волков Владимир Александрович

9-17-74

Гл. специалист по архитектуре и строительству

 

9-17-74

Гл. специалист по архитектуре и строительству

Дружинина Татьяна Николаевна

9-17-74

Главный специалист по дорожному хозяйству

Рисков Михаил Петрович

9-17-74

Главный специалист по дорожному хозяйству

Юркина Татьяна Игоревна

9-17-74

МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ЦЕНТР БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА»

Директор

Тетерлева Светлана Петровна

8(342)258-03-55

Заместитель директора

Томилина Елена Георгиевна

 

Юркина Ирина Владимировна

8(342)258-09-33доб.204

9-13-55

Заместитель директора

Минина Алена Васильевна

8(342)258-09-33доб.203

Заместитель директора

Нешатаев Николай Евгеньевич

9-13-45

МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«УПРАВЛЕНИЕ ГРАЖДАНСКОЙ ЗАЩИТЫ КОЧЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА»

Начальник 

Кучевасов Олег Андреевич

9-14-40

Заместитель начальника

 

Анфалова Светлана Николаевна

9-17-84, 112

Заместитель начальника

Утробин Михаил Иванович

9-17-84, 112

МБУ «КОЧЕВСКОЕ УТТО»

Начальник

Деревянко Алексей Пантелеймонович

89922281871

МБУ «КОЧЕВСКОЕ ЖКХ»

Директор

Минин Анатолий Иванович

9-14-15

ДУМА КОЧЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА

Председатель Думы

Кучевасов Олег Андреевич

9-13-67

Вед. специалист

Васькина Зульфия Каримовна

9-13-67

  ОРГАНИЗАЦИИ  И  УЧРЕЖДЕНИЯ

Главный врач ГБУЗ ПК  «Северная больница КПО» с. Кочево

Куделко Сергей Иванович

9-13-83

 

Зам. главного врача ГБУЗ ПК  «Северная больница КПО» с. Кочево

Лобанов Александр Валерьевич

9-13-83

 

Директор МБОУ «Кочевская СОШ»

Васькин Анатолий Семенович

9-11-16

9-12-51

Директор МБОУ «Пелымская СОШ»

Андрова Жанна Валерьевна

9-23-39

Директор МБОУ «Больше-Кочинская СОШ»

Рачева Алена Витальевна

9-24-35

9-24-51

Директор МБОУ «Сепольская ООШ»

Догмарова Татьяна Григорьевна

9-27-49

9-27-21

Директор МБОУ «Юксеевская СОШ»

Бузинов Руслан Борисович

9-22-85

заведующий  филиалом МБОУ «Кочевская СОШ» «Акиловская НОШ»

Можаева Елена Васильевна

89519284203

Зав. МБДОУ Кочевский Детский сад «Сильканок»

Машкина Ирина Ивановна

9-14-38

Дир. МБУ ДПО «Центр доп.образования»»

Утева Любовь Валерьевна

9-15-65

Дир. МБУ ДО «Коч. детская школа искусств»

Салуквадзе Мария Петровна

9-11-56

Директор МБУК «Кочевский центр развития культуры»

Утробина Татьяна Сергеевна

9-14-59

Методист Коч. районного музея этнографии  и быта

Ершова Валентина Александровна

9-19-87

Директор МБУК «Кочевский музейно-библиотечный центр»

Ратегова Елена Андреевна

9-14-74

Редактор районной газеты «Кочевская жизнь»

Минина Елена Валерьевна

9-14-74

Пред. Терр. избир. комиссии Кочевского мун. округа

Томская Татьяна Иннокентьевна

9-11-98

Зав. отделениями  ГКУ соц. обсл. ПК «Центр помощи детям,  оставш. без попеч. родителей г. Кудымкара» 

Пальшина Лариса Николаевна

Гагарина Валентина Леонидовна

9-15-75

Рук. Пелымского филиала ГБУ ПК  «Кудымкарский Дом-интернат для престарелых и  инвалидов»

Петрова Елена Ивановна

9-23-41

Руководитель клиентской службы (на правах отдела) (в Кочевском районе)ГУ-УПФ РФ в г. Кудымкаре ПК (межрайонное)

Пыстогова Елена Леонидовна

9-19-49

9-11-17

Нач. отдела по Коч. и Кос. районам Терр. управл. Мин. соц. развития Перм. края по КПО

Ряпосова Марина Геннадьевна

9-11-31

Нач.терр.отдела по Кочевскому району ГКУ «Центр зан. насел. ПК»

Макатерский Юрий Степанович

9-19-40

Старш. спец. филиала «Кочевский» КГАУ «Перм. краевой МФЦ предоставления гос. и мун. услуг»

Тетерлева Алла Сергеевна

89223581367

 

 

Яндекс.Метрика